① 柔軟な予約管理機能

患者の属性や診療内容（一般診療・予防・専門診療など）に応じて、予約枠の所要時間や担当スタッフ、受付時間帯を細かく設定できます。病院ごとの運用に合わせた調整ができるため、診療の流れを崩さずスムーズに管理できます。急な休診や予約制限の設定も簡単に行えます。

② LINEによる24時間予約受付

患者さまは会員登録や専用アプリ不要で、普段使い慣れたLINEからいつでも予約が可能です。
予約・変更・キャンセル・前日リマインドまでLINE上で完結するため、電話対応の手間が減り、自然とオンライン予約が浸透していきます。

③ 業務効率化と通院のしやすさの向上

予約対応の自動化により電話や受付業務の負担が減り、スタッフが診療に集中しやすくなります。待ち時間の短縮やスムーズな来院につながることで、患者さまの満足度も向上。結果として、再来院や新患の増加にもつながりやすくなります。

現場負担の軽減と来院体験の両立を実現

ワンダー予約は、単なる予約システムではなく、動物病院の運用に合わせて使いやすく設計されています。LINEで予約できる手軽さから、幅広い年齢層の飼い主様に自然と浸透し、電話対応の負担を大きく減らせる点が特長です。診療の流れを妨げずに受付業務を効率化しながら、通院のしやすさも整えられる点を評価し、導入をおすすめしています。

「予約がしやすい」と好評。新患も1.5倍に増えました。

以前の予約システムも問題はありませんでしたが、もっとスムーズに予約できる仕組みを探していました。ワンダーに切り替えてからは、会員登録不要でLINEだけで予約が完結する手軽さが患者様に好評で、途中で予約をやめてしまうケースが減りました。その結果、オンライン予約が増え、新患数も約1.5倍に増えています。

千葉県：東千葉いこい動物病院

電話対応90％削減で診療に集中できる環境へ。

これまでは電話予約が中心で、診療中でも手を止めて対応することが多く、負担に感じていました。ワンダーを導入してからは予約のほとんどが自動化され、受付業務に追われることが減りました。LINEで簡単に予約できるため、ご高齢の飼い主様にも自然に使っていただけています。

神奈川県：よしいけ動物病院

• 電話対応に追われ、診療に集中できていない
• 待ち時間の長さや受付の混雑を改善したい
• 予約システムを導入しても患者に浸透しなかった