① どんな患者/診療でも柔軟に予約管理できる

診療タイプ（一般診療・予防・専門診療）、動物種、多頭飼いなどの条件に応じて、予約枠の所要時間・担当スタッフ・受付時間帯を細かく設定できます。急な休診や予約制限にも対応しています。

② 病院/患者様ともにすぐに使いこなせる

病院側の管理画面は業界No.1の操作性を誇り、どなたでも直感的に使えます。飼い主さんは普段使っているLINEから、予約・変更・キャンセル・前日リマインド・Web問診・お支払いまでを行えます。高齢の飼い主やITに不慣れな方にも自然に使っていただける操作性を大切にしています。

③ コスト削減に加えて売上増加が狙える

予約枠の最適化とスムーズな予約体験による診療件数増加に加え、
オンラインDMで再来院を促すことで、更なる売上増加も期待できます。
検査結果や手術前日、来院後のアフターフォロー等もオンラインDMで代替可能です。

現場負担の軽減と来院体験の両立を実現

ワンダー予約は、単なる予約システムではなく、動物病院の運用に合わせて使いやすく設計されています。LINEで予約できる手軽さから、幅広い年齢層の飼い主様に自然と浸透し、電話対応の負担を大きく減らせる点が特長です。診療の流れを妨げずに受付業務を効率化しながら、通院のしやすさも整えられる点を評価し、導入をおすすめしています。

「予約がしやすい」と好評。新患も1.5倍に増えました。

以前の予約システムも問題はありませんでしたが、もっとスムーズに予約できる仕組みを探していました。ワンダーに切り替えてからは、会員登録不要でLINEだけで予約が完結する手軽さが患者様に好評で、途中で予約をやめてしまうケースが減りました。その結果、オンライン予約が増え、新患数も約1.5倍に増えています。

千葉県：東千葉いこい動物病院

電話対応90％削減で診療に集中できる環境へ。

これまでは電話予約が中心で、診療中でも手を止めて対応することが多く、負担に感じていました。ワンダーを導入してからは予約のほとんどが自動化され、受付業務に追われることが減りました。LINEで簡単に予約できるため、ご高齢の飼い主様にも自然に使っていただけています。

神奈川県：よしいけ動物病院

アフターフォローを仕組み化することで、再診率40%向上

以前は3〜4割の方が次回予約を取らずに帰られ大きな機会損失でした。しかしWonderを導入し診察室で次回予約を完結させるフローを確立したことで、再診の取りこぼしがほぼ解消。LINEでの自動リマインド効果なども加わり、再来院率40%向上を達成できました。

東京都：けいこくの森動物病院

• 電話・受付対応やDMの準備など、院内の業務効率化をしたい
• 患者さんとの繋がりを強化し再来院数を増やしたい
• 会計待ちまで無くし、患者さん満足度を最大化したい